POLÍTICA DE LA TIENDA

ATENCIÓN AL CLIENTE

📞 – PowerGels MX

En PowerGels MX nos importa tu experiencia y queremos que disfrutes cada parte de tu compra con confianza. Si tienes dudas sobre productos, envíos, pedidos o cualquier otro detalle, ponemos a tu disposición varios canales de atención:

WhatsApp: +52 442 753 7335 – Atención rápida y personalizada.
Correo electrónico: powergels@powergelsmx.com – Resolvemos tus dudas de manera formal y con seguimiento.
Chat en vivo en la página: disponible durante nuestros horarios de servicio para ayudarte en tiempo real mientras navegas o realizas tu compra.

🕑 Horarios de atención

Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 7:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. – 3:00 p.m.
Domingos y días festivos: Atención limitada vía WhatsApp y correo.

🤝 Compromiso con nuestros clientes

Nos comprometemos a responder lo más pronto posible (máximo en 24 horas hábiles).
Tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que siempre encontrarás un canal abierto para resolver tus inquietudes.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Tus datos personales y de pago se manejan con total confidencialidad.

No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
Utilizamos plataformas seguras de pago (tarjeta, PayPal) para proteger tus transacciones.
La información proporcionada solo será usada para procesar tu compra y entregarte tu pedido.

CONSULTAS DE MAYORISTAS

Si eres distribuidor o deseas vender nuestros productos, contáctanos a través del correo powergels@powergelsmx.com para recibir información sobre precios especiales y condiciones de venta al mayoreo.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago seguras:

Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard)
PayPal
Transferencia bancaria (previa confirmación)